Отзывы пациентов

19-го августа 2026 г. мне совершили «субтотальную резекцию левой околоушной слюнной железы с выделением и сохранением ветвей лицевого нерва». Раньше, в другом месте, мне делали две серьезные операции сонных артерий, потому я немного представляю, как и что должно было быть. К счастью, я не видел ни разу, что со мной делали, но, судя по результату, всё получилось неплохо. Знающие люди особо обратили моё внимание на роль анестезиологов при таких процедурах. Я со своим мало пообщался, толком и не видел – был небольшой инструктаж и всё, зовут его – Голубев Андрей Владимирович. Отдельный поклон! В результате некоторых рассуждений, я понял – глубинная суть хирургического вмешательства состоит в том, что хирург борется за жизнь, а анестезиолог борется со смертью!
Чтобы смягчить это моё суровое умозаключение, расскажу про послеоперационный лайфхак, который сам себе придумал, чтобы проверить, я тот же или другой. Вдруг врачи подменили. Я запрограммировал себе, сразу после операции мысленно спеть хит группы Pink Floyd «Another Brick in the Wall». У меня получилось! Пока врачи смотрели, как я хлопал глазами, приходя в себя, я полностью спел на английском языке величайший хит о порочности британской системы школьного образования!)))
Когда после операции меня спрашивают «Как прошло?», я всегда отвечаю: «Классно!», а сам ну ничего не помню, но уже твердо знаю, что главное начинается потом. Вот тут спасибо всему персоналу отдела стоматологии и челюстно-лицевой хирургии за то, что каждый человек, похожий на врача, к которому я обращался, мне вежливо и убедительно объяснял, что отечность скоро пройдет и что она у меня ещё не такая большая. Теперь-то я вижу, как они все были правы!
Вообще весь персонал очень добр и предупредителен. Неоднократно наблюдал, как пациентам подробно разъясняли тонкости работы отделения. Иногда достаточно просто в растерянности встать посреди коридора и кто-нибудь да подойдет, подскажет...
Кстати, опытные пациенты так же помогают своим менее осведомленным товарищам. Видимо, атмосфера такая.
Насчет атмосферы. Перемещаясь как-то по этажам клиники, вдруг понял, что в больнице нет запаха больницы! Пахнет дезодорантом, а то и каким-то ненавязчивым парфюмом, а вот старинным жутким дезинфицирующим веществом под страшным названием «карболка» — не пахнет. А ведь я его с детства помнил!
Также поражает благостная тишина, царящая везде в стенах стационара! А почему тихо? А потому что в палатах и в фойе нет телевизоров. И их даже запрещено приносить. Снимаю все шляпы, какие у меня когда-то были, перед этим решением! Во-первых, пропадают противоречия перед жильцами одной палаты и они становятся более дружными, во-вторых, все возможные и невозможные программы можно индивидуально смотреть в смартфонах, в-третьих, становится не нужна техническая телевизионная инфраструктура и освободившиеся средства лучше использовать в интересах пациентов и персонала.
О питании и диете. Страдая некоторым ожирением и диабетом 2 типа, я понял, как мне от этого спастись. Уже выписавшись из стационара, я стараюсь есть примерно то же, что мне там давали, и в такое же время. Похоже, у меня начинает снижаться вес! Только бы удержаться от всяких мелких вкусняшек. Всё получится. Главное, удачная тренировка ограничения пищи. Кстати, там функционирует обычная доставка продуктов питания, но я мужественно ею не пользовался.
Уже в конце пребывания в стационаре стал свидетелем очень трогательной картины. Выписывалась очень милая девчушка. Видно, что ей хорошо что-то поправили на лице. Трепетно прощается с доктором Висаитовой, которой надо к очередному пациенту, произносятся какие-то слова признательности, потом возникает неловкая пауза, и тут девчонка, сквозь слезы стесняясь, говорит – можно я вас обниму? Конечно, можно, даже нужно! Это было так искренне и непосредственно, что я сам чуть не расплакался...

Пациент – Мосолов Василий Васильевич, инженер-физик, 74 года, г. Обнинск, Калужская область. Скрыть

Уделяют внимание мелочам, проявляют внимательность, все проходит без боли и чувствуется профессионализм!

На протяжении нескольких лет с 2020 г. я искала своего доктора, который удалит мне доброкачественную опухоль слюнной железы. После неудачно прошедшей операции в январе 2023 г. у меня случился рецидив опухоли, от меня отказались доктора многих клиник, к которым я обращалась за медицинской помощью, объясняя отказ тем, что случай очень сложный. Брать на себя ответственность за неудачный исход операции в виде нарушения функций мимических мышц на одной стороне лица (паралича или пареза) никто не решался.
На помощь пришел Михаил Николаевич, который в июле 2026 г. виртуозно провел 4-часовую операцию по удалению миоэпителиомы. Благодаря его высочайшей квалификации и многолетнему практическому опыту работы ветви лицевого нерва были полностью сохранены. Операция была плановой, и время ожидания тянулось невероятно долго, и как назло всякие мысли «лезли» в голову. Во время нахождения в стационаре ФГБУ НМИЦ «ЦНИИСиЧЛХ» у меня, честно сказать, несколько раз было большое желание собрать сумку и поехать домой, оставив все как есть, потому как гласит русская пословица «у страха глаза велики». Меня не смущало даже то, что я впустую проделала столь долгий путь, а приехала на операцию я с севера, из Ханты-Мансийского автономного округа – ЮГРА.
Но после осмотра и беседы с Михаилом Николаевичем я передумала. Он сумел подобрать правильные слова, честно ответил на беспокоящие меня вопросы, а его умный, спокойный, решительный и невероятно уверенный взгляд произвели на меня настолько благоприятное влияние, что мне было уже не так страшно и я решила, что бояться больше не буду, лучше буду морально готовиться к операции.
Сегодня все позади, и я поправляюсь. В день моей выписки Михаил Николаевич был уже в отпуске, и сказать ему слова благодарности лично не получилось, поэтому я решила оставить свои слова благодарности доктору на сайте.
Михаил Николаевич, спасибо огромное за Ваш бесценный труд, высочайший профессионализм, за то, что когда-то Вы решили выбрать эту непростую специальность и посвятить себя столь важному делу, спасибо за Ваш талант, уникальность, доброту и чуткое отношение к пациенту! Храни Вас Всевышний.
Отдельную благодарность хочется оставить для врача-ординатора Николая Ярославовича. Квалифицированный, тактичный, доброжелательный, отзывчивый, внимательный молодой специалист, я уверена, станет отличным доктором, достойным своего учителя.
Так же хочется поблагодарить врачей анестезиологов-реаниматологов за их безупречную и слаженную работу, восстановление после анестезии прошло достаточно комфортно.
Большое спасибо постовым медицинским сестрам, ходить к ним на уколы, на мое удивление, было одно удовольствие.
Федеральному государственному бюджетному учреждению Национальный медицинский исследовательский центр «Центральный научно-исследовательский институт стоматологии и челюстно-лицевой хирургии» Министерства здравоохранения Российской Федерации процветания, благополучия, развития и новых профессиональных достижений! Такие учреждения здравоохранения – гордость нашей Родины! Скрыть

Это высоко профессиональный врач с огромным опытом и мастерством.
Самые сложные проблемы с зубами ему по плечу. С ним ваши зубы будут в полном порядке! А еще он просто замечательный и добрый человек!

Мой ребенок в январе получил травму глаза. Мы ходили от врача к врачу (офтальмологи), потому что глаз уходил в сторону и в некоторых положениях появлялось двоение. Мне говорили ничего страшного, это пройдет, не нагнетать обстановку. Я не сдавалась, мы снова меняли клиники и врачей, и наконец-то один из офтальмологов в конце марта отправил нас на МРТ глаза. Выяснилось, что у нас перелом нижней и медиальной стенки глазницы!!! Мы поехали по институтам Москвы, потому что в Твери нам помочь никто не мог. И там нам ничего конкретного сказать не смогли. Какое счастье, что мы попали в «ЦНИИС и ЧЛХ» к Дениеву Абдаллаху Магомедовичу! Он не просто все подробно и детально рассказал об операции, он говорил с такой уверенностью и оптимизмом, который, наконец, дал мне силы и надежду на помощь!
8 июня нам сделали операцию, она прошла успешно! Спасибо огромное также хочу сказать нашему лечащему врачу Батырбековой Альбине Магомедрасуловне, которая тоже делала операцию моему сыну и наблюдала после!! Вы врачи от бога! Спасибо огромное вам!
А вообще хочу сказать всему персоналу института огромное спасибо! Все медсестры, работники отдела госпитализации, регистратуры, уборщицы, охрана, — все абсолютно были очень внимательны и доброжелательны!! Дай Бог вам всем здоровья!! Скрыть

Врач оперативно, профессионально и человечно помогла избавиться от боли. Спасибо!!!

Была проведена операция по восстановлению костной ткани. Динамика хорошая, заживает. В дальнейшем будут проведены остальные работы.

Обращалась 4 дня назад по поводу удаления зуба. Основная проблема была в связи с анестезией - я астматик (были противопоказания ранее практически на все анестетики, в связи с чем мне годами отказывали в медицинской помощи в других стоматологических клиниках + сама уже боялась обращаться). Потрясающий врач! Выслушал и понял мою проблему, подобрали анестезию, удалил мой больной зуб с пульпитом буквально за 15 минут (с учетом всех манипуляций). Провел предварительно тест с небольшим количеством анестетика на переносимость. Всё прошло просто отлично. Хирург от Бога! Спасибо огромное за профессионализм и внимательное отношение. После 15 лет боязни стоматологов впервые доверилась и очень довольна результатом! Всё отлично. Ни боли, ни отеков после удаления не было вообще. Даже обезболивающие не принимала после удаления зуба ни разу. Только следую рекомендациям врача до заживления. Огромное спасибо!!! Скрыть

За ее профессионализм и доброе отношение!

После родов 2020, ситуация усугубилась, скученность зубов, боль при жевании пищи, скованность, щелчки в области внчс. Установка брекет-системы в 2021 году. В сентябре 2023 году состоялось наше знакомство с Еромолиным В.И., на консультации доктор разложил все по полочкам, сразу для себя поняла, что доктор-живет своим делом и ему можно доверять - это дорогого стоит. Доктор сотворил чудо, 28.08.25 произошло мое перерождение и освобождение от боли. Была выполнена сложнейшая операция, доктор трудился 11 часов, за это время была произведена полная реконструкция внчс с заменой индивидуальных эндопротезов+ ортогнатическая операция путем остеотомии верхней и нижней челюсти. Валентину Игоревичу низкий поклон. Благодарю доктора за все, что он сделал для меня. Реабилитация проходила славно, без суеты и страха. Так же низкий поклон большой команде, кто работает в “ЦНИИС и ЧЛХ». Скрыть